Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 21 iulie 2026
1. Cine este operatorul de date
SCHELA COMERCIAL SRL , CUI RO34867431 , Nr. Reg. Comerțului J39/449/2015, cu sediul social în E85/DJ 205R Golești, Vrancea („Operatorul”, „noi”), este operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin intermediul website-ului www.schelacomercial.ro. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa office@schelacomercial.ro.
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare.
- Date de identificare ale companiei și ale reprezentantului acesteia (denumire, CUI, persoană de contact), pentru clienții persoane juridice.
- Date necesare procesării plății (procesate direct de procesatorul de plăți; Operatorul nu stochează datele complete ale cardului).
- Date privind comenzile plasate și istoricul acestora.
- Date tehnice și de utilizare a Site-ului (adresă IP, tip dispozitiv/browser, pagini vizitate), colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză.
- Adresa de e-mail, în cazul abonării la newsletter, pe bază de consimțământ.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- Procesarea și executarea comenzilor, inclusiv facturare și livrare – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
- Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. contabile, fiscale) – obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
- Comunicarea cu clienții privind comenzile și solicitările de suport – interes legitim / executarea contractului.
- Transmiterea de comunicări comerciale/newsletter – consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), retras oricând.
- Analiza traficului și îmbunătățirea Site-ului – consimțământ, exprimat prin bannerul de cookie-uri, respectiv interes legitim pentru cookie-urile strict necesare.
4. Destinatari ai datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise, în măsura necesară scopurilor de mai sus, către următoarele categorii de destinatari:
- Procesatori de plăți online (ex. Stripe, Netopia Payments, PayU sau echivalent) – pentru procesarea plăților cu cardul.
- Firme de curierat / transport – pentru livrarea comenzilor conținând produse fizice.
- Furnizori de analiză web și publicitate (ex. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel sau echivalent) – pentru măsurarea traficului și a performanței campaniilor.
- Furnizori de servicii de e-mail marketing – pentru transmiterea de newslettere și comunicări comerciale, pe bază de consimțământ.
- Furnizori de soluții de Inteligență Artificială (ex. asistenți virtuali, chatboți, instrumente de generare automată de conținut) – pentru funcționalități ale site-ului sau ale serviciilor oferite.
- Furnizori de găzduire (hosting) și servicii IT – pentru operarea și securitatea website-ului.
Detalii suplimentare privind împuterniciții/subîmputerniciții utilizați și garanțiile aferente sunt disponibile în Acordul de Procesare a Datelor (DPA), pus la dispoziție pe Site.
5. Transferuri internaționale de date
În măsura în care unii dintre furnizorii/procesatorii utilizați sunt localizați în afara Spațiului Economic European, transferul datelor se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare).
6. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, respectiv pe durata impusă de obligațiile legale (ex. păstrarea documentelor financiar-contabile conform legislației fiscale), după care sunt șterse sau anonimizate.
7. Drepturile persoanelor vizate
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi, conform GDPR:
- Dreptul de acces la datele prelucrate;
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție la prelucrare;
- Dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), precum și la instanțele competente.
Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri la adresa office@schelacomercial.ro.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare funcționării, precum și cookie-uri de analiză/marketing (ex. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel), acestea din urmă fiind instalate numai cu consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Vă puteți retrage consimțământul sau modifica preferințele oricând, din setările bannerului de cookie-uri sau din setările browserului.
9. Marketing direct și newsletter
Abonarea la newsletter se face exclusiv pe bază de consimțământ explicit (opt-in). Vă puteți dezabona în orice moment, folosind linkul de dezabonare din fiecare comunicare primită sau contactându-ne la office@schelacomercial.ro.
Prelucrarea datelor minorilor
Site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date de la un minor sub această vârstă fără acordul titularului răspunderii părintești, vom șterge aceste date de îndată.
Inteligență Artificială și prelucrare automatizată
Operatorul utilizează instrumente de Inteligență Artificială pentru anumite funcționalități ale Site-ului sau ale serviciilor de suport (ex. asistenți virtuali, chatboți, generare automată de conținut). Datele introduse în interacțiunea cu aceste instrumente pot fi transmise furnizorilor de servicii AI, exclusiv în scopul furnizării funcționalității respective. Nu sunt luate decizii cu efecte juridice semnificative exclusiv automatizat, fără posibilitatea de intervenție umană, cu excepția cazurilor comunicate expres, situație în care beneficiați de dreptul de a solicita intervenție umană, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.
Securitatea datelor
Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
Modificarea Politicii de Confidențialitate
Prezenta Politică poate fi actualizată periodic; versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site, la data accesării.
Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la office@schelacomercial.ro.